什么是数字化转型的本质?我们认为,数字化转型的本质是,在数据+算法定义的世界中,以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性,优化资源配置效率,构建企业新型竞争优势。
无论是社会经济,还是科学技术,都始终处于一个流动的过程之中,由于信息技术和硬件设备的不断成熟,数字化转型是当下经济社会中的一个里程碑事件,也是企业发展的必经之路。数字化转型对于企业来说,不单单是某一次的变革和动作,而是企业的整体框架升级,渗透到企业的生产、决策、经营等各个环节之中。在数字化转型中占据先机的企业,将会在竞争中获得更多的优势。
下面我们就来细数一下,企业数字化转型将会给企业带来的三个变革。
一、决策革命
决策革命简而言之就是基于数据+算法的决策。“数据+算法=服务”实现分四个环节:一是描述,在虚拟世界描述物理世界发生了什么;二是洞察,为什么会发生,事物产生的原因;三是预测,研判将来会发生什么;四是决策,应该怎么办,提供解决方案。
数字化时代,让决策变成了一件更加复杂的事,因为你要考虑的因素更多了。但是同时,数字化工具又解决了这一问题,并让决策变得更加有效。
我们可以通过大数据,同时分析,消费者、生产链、供应链等多维度同时进行对比分析,找到确定性更高的答案。
二、工具革命
回顾历史,人类在生产加工、信息传播、交通运输等方面,每一次的变革,都会带来生产效率的巨大提升。
数字化的工具则会从另一个维度,来提升企业的工作效率。我们已经感受到信息社会给人类生活带来的巨大便利了,而企业数字化的变革还远远没有结束。
过去工厂里面传递信息是通过文档,设计师们用纸、笔等工具画出汽车、飞机的几何外形;后来通过模型来传递信息,将几何模型、工艺模型信息等都完全加载,用二维CAD、三维CAD来设计汽车和飞机,到后来基础模型的企业(MBD)等。无论是体力劳动者,还是脑力劳动者,通过新的工具,提高了生产、研发效率。
如今,企业通过即时通讯软件、项目协同工具替代了原有的电话、信件,就能在一瞬间完成多人协同,搞定合作。基本上现在所有的企业都在享受这种数字化变革带来的巨大福利,而至今还没有接入数字化的企业,其竞争力已经被拉开了一大截。
三、管理革命
在决策革命和工具革命的双重影响下,企业管理制度和方式必然也会发生革命。
数字化变革导致管理模式和方法的转变。
用透明可评估的 绩效评估模型,来代替简单粗暴的经验和目标主义。
高效流程和自动化数据信息流转,也让企业更加扁平化。管理者可以更快的掌握到全局数据,提高管理效能。
我们的管理不再需要依靠人和人之间的强关联来进行了,通过数字化框架形成一整套数据工作流转。无论在自上而下,还是自下而上的管理对接中,员工之间大部分的工作都可以通过自动化的方式,完成汇报和交接。
企业的管理者是推动数字化变革的第一责任人,必须高瞻远瞩,做好充分准备,把数字战略作为变革方向,很多企业都有设立首席信息官(CIO),代表企业推进变革和协调管理,同时我们也要明白罗马不是一天建成,公司的数字化变革不可能一天后让你变成阿里、腾讯、华为,企业需要稳步前进,灵活测试,变革需要决心,也需要聪明。